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公司召开推进旅游标准化工作动员大会
发布日期 2011-07-11 点击率: 191
高度重视 周密部署
——公司召开推进旅游标准化工作动员大会
2011年1月12日，公司召开旅游标准化建设工作推进会议，动员全体职工投入到景区旅游标准化建设活动中来。
根据公司创建旅游标准化建设试点景区工作方案和任务分解表，周刚总经理对景区旅游标准化建设工作进行了总体部署、明确了工作思路、阐明了创建意义。他表示，服务是旅游的生命，标准化是保证服务品质的重要条件。制定和落实旅游领域服务标准，加快搭建标准化体系，有利于我们规范旅游服务行为，提升游客满意度。目前，公司项目建设正处于关键阶段，旅游标准化建设对于我们来说既是机遇也是挑战，我们需要借助旅游标准化推进一是要建立较为完善的服务标准体系；二是要规范景区旅游服务行为；三是要提升景区旅游接待设施；四是要提升老君山国家公园的品牌形象。从建设初期就以标准化要求自己，一次性打造标准化旅游服务接待设施，力争在两到三年内把老君山景区打造成为全国生态旅游标准化示范区。公司将坚定不移的把标准化建设作为一个重要的工作抓手，在景区扎实开展旅游标准化建设工作。
推进旅游标准化，是丽江打造国际精品旅游景区的重要举措。国际精品旅游景区不仅仅是指拥有一流旅游资源，更重要的是要具有与自然秉赋相匹配的国际竞争力,要在景区保护、管理、服务等方面按国际公认的标准和惯例与国际全面接轨。他强调，借助丽江大力打造国际精品旅游景区，申请全国旅游标准化城市的契机，推进老君山旅游标准，将标准化管理与精细化管理理念相结合，不断加强服务质量管理，狠抓每一个服务细节落实，树立良好的景区旅游服务形象，打造知名的旅游服务品牌。
最后，周刚总经理要求各部门根据评估项要求，进一步明确责任、细化措施、突出重点、强化落实、按时按点、保质保量的完成创建任务。
图片来源：本站原创 作者：ljljs